PROTOKÓŁ DYPLOMATYCZNY W PRACY WYŻSZYCH URZĘDNIKÓW I MENADŻERÓW

Uczestnicy
Wyższa kadra kierownicza.

Cel szkolenia
Opanowanie niezbędnych elementów etykiety menedżera

czas trwania
2 dni

Program szkolenia
1.Etykieta: Zadania. Jakie problemy wchodzą w zakres etykiety? Pierwszeństwo - podstawowa zasada. Prawa strona. Miejsce honorowe.
2.Ubiór: Rodzaje ubiorów, dodatki. Jak wyglądać świeżo? najważniejsze zalecenia.
3.Bilety wizytowe: Rodzaje biletów. Funkcje biletów. Jak się wręcza i pisze na biletach?
4.Tytuły: Tytuły urzędowe, naukowe, dyplomatyczne i kurtuazyjne. Tytułomania.
5.Szef jego klienci i goście: Powitanie. Rozmowa. Poczęstunek. Zakończenie wizyty.
6.Deklaracje zagraniczne: Przygotowanie programu. Powitanie delegacji. Hierarchia miejsc w samochodach. Tłumacz.
7.Zachowanie przy stole. Menu i napoje.
8.Spotkanie towarzyskie: Śniadanie /lunch/, kolacja /obiad/. Zaproszenia. Rozsadzanie przy stole. Menu i napoje. Aperitif. Trochę etykiety. Toasty. Kawa. Najczęstsze uchybienia.
9.Negocjacje: Przygotowanie sali konferencyjnej. Początek rozmów. Podpisywanie porozumień. Upominki.