"SKUTECZNE NEGOCJACJE"

Uczestnicy
Średnia i wyższa kadra kierownicza.

Cel szkolenia
Doskonalenie komunikowania się między ludźmi.

czas trwania
2 dni

Program szkolenia
- Negocjacje jako proces komunikacji interpersonalnej
- Czynniki warunkujące skuteczność komunikacji
- Zasady komunikacji
- Komunikacja jako perswazja
- Style negocjowania
- Negocjacje rywalizacyjne a harwardzki projekt negocjacji
- Zasady negocjacji rzeczowych
- Fazy negocjacji
- Trudni partnerzy - trudne negocjacje
- Manipulacje i chwyty w negocjacjach
- Sposoby zwiększania własnej siły negocjacyjnej
- Techniki negocjacji:
  - technika "mierz wysoko"
  - technika nie zgadzania się z pierwszą propozycją
  - technika stopniowego redukowania napięć
  - technika wskazywania ewentualnych konsekwencji
  - technika segmentacji problemu
  - Komunikacja niewerbalna:
    - Istota
    - Podstawowe zakresy mowy ciała
    - Wykorzystanie mowy ciała w negocjacjach:
       a) budowanie klimatu
       b) odczytywanie znaczeń i intencji

Uwagi: Nadrzędnym celem proponowanych warsztatów jest przekazanie zasad kształtowania marketingu produktów luksusowych (założono, że słuchacze mają opanowane podstawy marketingu).